Termini di Servizio

1. Natura del Servizio e Indipendenza

Ottomo fornisce un software per la creazione di concierge virtuali. Ottomo è un servizio di terze parti indipendente e non è in alcun modo affiliato, autorizzato, sponsorizzato o collegato ufficialmente con marchi terzi o piattaforme di prenotazione esterne.

2. Intelligenza Artificiale e Scarico di Responsabilità

Ottomo utilizza modelli linguistici basati sull'Intelligenza Artificiale (LLM) per interagire con gli ospiti. L'Host riconosce ed accetta che l'IA può generare informazioni imprecise o errate (c.d. "allucinazioni").

L'Host è l'unico responsabile della configurazione del bot. Ottomo non si assume alcuna responsabilità per danni, disagi o perdite finanziarie derivanti da risposte inesatte fornite dal concierge virtuale agli ospiti (es. autorizzazioni errate su orari di check-out o policy della casa).

3. Account e Sicurezza

L'Host è responsabile del mantenimento della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e di tutte le attività che si verificano sotto il proprio account.